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下リハペンリレー19

医事課Smile Message(^◡^)

 

私たちは病院正面口より入館してすぐの受付にて業務をしています。

 

当院の基本理念手には技術』『頭には知識』『患者様には愛を』に従って部署紹介をさせていただきます。

 

『手には技術』

  • 私たちは患者様に技術的な面を直接提供することは出来ませんが、医師、看護師、リハビリスタッフ、各部門と共に連携をとり、サポート役としてスムーズに医療提供ができるように努めています。

 

『頭には知識』

  • 主に、受付業務としては患者様の医療費一部負担金と、それ以外を国に請求する業務があります。幅広い医療請求項目や請求ルールがありますが、請求誤りなどで患者様に迷惑をかけないように日々努めております。

 

『患者様には愛を』

  • 患者様が来院された際は、ほとんどの方が受付窓口を通ります。【笑顔第一】で、来院された際に安心して診療を進められるように、心がけております。また、各入口にインターフォンを設けており、車椅子でご来院の方などは、すぐにスタッフが対応できるようにしております。

 

尚、コロナ対策では、受付にアクリル板設置をし、待合室の椅子は間隔をあけて座っていただくなど、日々皆様にもご協力いただいており、心より感謝申し上げます。

苦しい時期ですが、皆様も【笑顔第一】で乗り切りましょう。

 

【次回は、外来看護師 川口主任にバトンタッチ!】

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